2021.12.16

重要業績評価指標(KPI)

(KPI: Key Performance Indicator)

組織の達成目標に対して、目標達成度合いを評価する評価指標。
例えば、営業部門であれば顧客訪問数、商談件数がKPIとして、営業部員や組織の目標の達成度を評価することができる。