2021.12.16

オペレーションズ・マネジメント(operations management)

企業の活動を機能別、部門別単位で考えるのではなく、企業全体の視点から捉え、業務連鎖(機能や部門を超えた業務のつながりや 連携、流れ)の観点で一気通貫の全体最適なオペレーションを追求する考え方。