よくあるご質問

世界標準のSCM業務プロセスをSaaSとして提供するシステムです。需要予測から販売計画、在庫計画、補充計画、供給計画、生産計画、分析レポートまでの7つのモジュールを備え、AIの計算力と人の知見を融合させた高度な計画立案を、現場に寄り添う直感的なUIで実現します。

2000年の創業以来、アジアを中心とした400社を超える企業様に導入されています。特に、サプライチェーンの高度化を目指す中規模〜大規模ファブレス企業様や、世界各国に拠点を持つ中堅〜大手製造業様に豊富な実績がございます。

はい、可能です。複数のAI需要予測エンジンを搭載しており、製品や需要特性に応じて最適な予測モデルを利用できます。また、天候や気温などの需要影響因子を加味した予測にも対応しています。販売実績や需要変動の特性によって効果は異なりますが、継続的な機械学習により、運用を重ねるほど予測精度の向上が期待できます。

はい、ご利用いただけます。賞味期限やロット制約などの複雑な条件を考慮した在庫計画や補充計画の自動計算に対応しており、食品や化粧品、医薬品などを扱う企業様にも多く導入されています。

はい、可能です。プロフェッショナルプラン以上であれば、多段階（原材料〜半製品〜完成品）の在庫管理や、複数の工場・倉庫間にまたがる複雑な補充・供給計画を、拠点ごとの能力上限を加味して一元的に策定できます。

ベーシックプランおよびプロフェッショナルプランでは、PlanNELに標準で用意されているパラメータを活用することで、貴社の業務に合わせた柔軟な設定が可能です。さらにエンタープライズプランでは、貴社独自の要件に合わせた個別カスタマイズ（開発）にも対応しております。

英語をはじめ、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語などの多言語表示をサポートしています。海外拠点を持つ企業様でも、共通のシステムとしてシームレスにご利用いただけます。

はい、可能です。各種基幹システムと連携するためのAPIを標準でご用意しております。実績データと計画を双方向にシームレスに繋ぐことで、データに基づく高度なPDCAサイクルを実現します。

はい、可能です。APIによる自動連携だけでなく、画面上から指定フォーマットのExcelやCSVファイルをアップロードして、手軽にマスタデータや実績データの一括投入・更新を行っていただけます。

はい、可能です。ただし、既存の属人的なExcelをそのままシステム化するのではなく、導入前コンサルティングを通じて現在のロジックを論理的に整理・標準化した上で、PlanNELに投入することをお勧めしております。

情報セキュリティマネジメントの国際規格「ISO27001」「ISO27017」および、プライバシー情報マネジメント「ISO/IEC 27701」を取得しています。通信の暗号化や多要素認証（MFA）、IPアドレス制限など、エンタープライズ水準のセキュリティ対策を講じています。詳しくは、「セキュリティページ」をご確認ください。

AWS（Amazon Web Services）の国内リージョンを利用し、堅牢な環境でデータを保管・運用しております。また、エンタープライズプランではご要件に応じてオンプレミス環境でのシステム構築もご相談可能です。

ご契約後の標準的な導入フローは、以下の3ステップで進みます。

1. 導入前コンサルティング・要件定義： システム設定の前に、まずは現状の業務課題を浮き彫りにし、最適な業務プロセスを整理します。
2. システム環境構築・データ連携準備： 貴社の運用ルールに合わせたパラメータ設定や、既存システムとのデータ連携の準備を行います。
3. 運用テスト・本番稼働： 実際の画面を用いた操作のレクチャーや運用テストを実施します。その後、大規模な刷新リスクを抑えるため、まずは特定の拠点や商品群に絞った「スモールスタート」にて本番稼働を開始します。

単なるシステムの引き渡しにとどまらず、SCMに精通した専門のコンサルタントが、稼働後の現場定着までを一貫して伴走サポートいたします。

対象となるプランや実現したい内容によって異なりますが、標準的なベーシックプランで約3〜4ヶ月、プロフェッショナルプランで約6ヶ月程度が目安です。最初から全社稼働を目指すのではなく、まずは特定の拠点や商品群からスモールスタートし、段階的に拡張していくリスクの低いアプローチをお勧めしております。

現場に寄り添う直感的なUIを意識してシステム開発をしており、ITの専門知識がないSCMの実務担当者様が中心となってプロジェクトを進められるケースも多数ございます。要件定義から本番稼働、運用定着まで、当社のコンサルタントがトータルで伴走支援いたしますのでご安心ください。

システムとSCM業務の両面に精通した専門のコンサルタントが伴走します。単なるシステム設定のレクチャーにとどまらず、現状の業務課題を浮き彫りにしてプロセス自体を改善する「導入前コンサルティング」から手厚くサポートし、現場への定着を力強くリードします。

SCM領域に強みを持つコンサルティングファームやSIerの皆様に、PlanNELの販売および導入パートナーとしてご参画いただいております。詳細なパートナー企業様につきましては、「パートナー一覧ページ」よりご確認ください。

日々の運用におけるご質問に対して、メールやチャットなどで迅速に対応する体制を整えております。さらに、プロフェッショナルプラン以上では「月次定例会」を実施し、新たな課題に対する改善提案など、組織全体で成果を出し続けるための伴走支援を継続します。

はい、可能です。例えば、最初は「需要予測」や「在庫計画」といった基盤となるモジュールのみで小さく導入し、現場への運用が定着した段階で、より高度な「販売計画」や「補充計画」「供給計画」「生産計画」のモジュールを後から追加するといった、無理のないステップアップを推奨しております。

はい、可能です。個別でのオンラインデモを随時実施しております。実際の画面操作を通じて、各種計画の見え方や、マスタ設定の使い勝手などをご確認いただけます。まずは情報交換も兼ねて、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。

貴社のSCM業務の成熟度に合わせて「ベーシック」「プロフェッショナル」「エンタープライズ」の3つのプランをご用意しております。各プランの詳細やご利用料金につきましては、「料金プランページ」よりご確認ください。

申し訳ございませんが、無料トライアルは実施しておりません。実際の画面操作や機能をご確認になりたい場合は、無料の「個別オンラインデモ」をご案内しております。まずは情報交換も兼ねて、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。

基本契約は「1年間」となり、以降は1年ごとの自動更新となります。サプライチェーンの高度化やPDCAサイクルの構築は中長期的な取り組みとなるため、腰を据えて着実に成功体験を積み重ねていただくための期間として設定しております。

はい、可能です。最初は特定の部門だけでご利用を開始し、業務へのフィット感を確認しながら運用を定着させる企業様も多くいらっしゃいます。システムの利便性や成果を確認した段階で、他の部門や拠点へとシームレスに利用範囲を拡張していくことができるため、無理なくSCM業務の高度化を進められます。

ご契約のプランによって上限や追加の可否が異なります。

• ベーシックプラン： 10名様まで利用可能
• プロフェッショナルプラン： 10名様まで利用可能（※オプションで追加可能）
• エンタープライズプラン： お問い合わせください（貴社の要件に合わせて柔軟に設定いたします）

各プランの詳しい仕様につきましては、「料金プランページ」をご確認ください。

ベーシックプラン・プロフェッショナルプランにて、PlanNELをご利用される場合は、システムのアップデートや新機能の追加に対する追加費用はかかりません。ユーザーの声を反映した改善を継続的に実施しており、常に最新バージョンをご利用いただけます。また、エンタープライズプランは貴社向けに個別にカスタマイズの開発を行いますので、弊社担当までご相談ください。