導入フロー・サポート | よくあるご質問 | SaaS型SCMシステム「PlanNEL(プランネル)」

よくあるご質問

導入フロー・サポート

導入までにどのようなフローがありますか

ご契約後の標準的な導入フローは、以下の3ステップで進みます。

  1. 導入前コンサルティング・要件定義: システム設定の前に、まずは現状の業務課題を浮き彫りにし、最適な業務プロセスを整理します。
  2. システム環境構築・データ連携準備: 貴社の運用ルールに合わせたパラメータ設定や、既存システムとのデータ連携の準備を行います。
  3. 運用テスト・本番稼働: 実際の画面を用いた操作のレクチャーや運用テストを実施します。その後、大規模な刷新リスクを抑えるため、まずは特定の拠点や商品群に絞った「スモールスタート」にて本番稼働を開始します。

単なるシステムの引き渡しにとどまらず、SCMに精通した専門のコンサルタントが、稼働後の現場定着までを一貫して伴走サポートいたします。

利用開始までどれくらいの期間がかかりますか

対象となるプランや実現したい内容によって異なりますが、標準的なベーシックプランで約3〜4ヶ月、プロフェッショナルプランで約6ヶ月程度が目安です。最初から全社稼働を目指すのではなく、まずは特定の拠点や商品群からスモールスタートし、段階的に拡張していくリスクの低いアプローチをお勧めしております。

ITの専門知識がない現場の担当者でも使いこなせますか

現場に寄り添う直感的なUIを意識してシステム開発をしており、ITの専門知識がないSCMの実務担当者様が中心となってプロジェクトを進められるケースも多数ございます。要件定義から本番稼働、運用定着まで、当社のコンサルタントがトータルで伴走支援いたしますのでご安心ください。

サポート体制について教えてください

システムとSCM業務の両面に精通した専門のコンサルタントが伴走します。単なるシステム設定のレクチャーにとどまらず、現状の業務課題を浮き彫りにしてプロセス自体を改善する「導入前コンサルティング」から手厚くサポートし、現場への定着を力強くリードします。

販売パートナーを教えてください

SCM領域に強みを持つコンサルティングファームやSIerの皆様に、PlanNELの販売および導入パートナーとしてご参画いただいております。詳細なパートナー企業様につきましては、「パートナー一覧ページ」よりご確認ください。

PlanNELのプロダクト概要や導入実績をまとめたPDF資料です。
社内検討にお役立てください。

貴社の課題に沿って、事例やデモをご案内いたします。
まずは情報交換からお気軽にお問い合わせください。